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　　来到鄂托克旗新航焦化有限公司，同行的生态环境部华南环境科学研究所研究员马社霞熟门熟路，见到企业人员也如同老朋友一般聊起生产日常。

　　记者惊讶于这群人之间的熟络程度。马社霞向记者解释道：“我们是帮助企业做超低排放改造时建立起的联系。当时制定的‘一企一策’综合整治方案，新航不折不扣地落实，有不理解或不清楚的地方，及时与我们沟通问询。一来二去，大家就熟悉了。”

　　“‘环保管家’给了我们最正确最专业的指导，让我们用最小的代价换取了最大的治污成效。”在与企业座谈的时候，企业工作人员对“环保管家”赞不绝口太欣新材料科技。

　　这只是“环保管家”工作履职的一个切面。2022年，内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗引进第三方专业团队——生态环境部华南环境科学研究所。作为当地政府的“环保管家”，团队针对全域环境问题，提供全方位排查、点对点服务、信息化推进、根本性治理等一站式环保托管服务，不断提升鄂托克旗生态环境治理现代化水平。

　　累计走航监测6天共792公里，反馈89项问题，制定《棋盘井蒙西地区大气走航监测问题整改清单》，明确整改措施、完成时限、责任领导及责任人——这是2022年8月“环保管家”团队进驻伊始完成的首项工作。

　　“初期‘开荒’的时候工作量很大，几乎一切都从头开始。”回忆起当时的场景，生态环境部华南环境科学研究所博士朱明仍记忆犹新，尤其是在矿区走航时，由于企业之间距离较远，全部走一遍绝不是一件容易的事情。

　　走航带来的效果立竿见影。形成问题整改清单后，通过聚焦点位、精准施治，棋蒙地区大气污染防治初见成效，棋盘井地区PM2.5、PM10浓度同比下降11%和14%；蒙西工业园区PM2.5浓度同比下降10%。

　　掌握本底情况后，“环保管家”团队马不停蹄，又完成PM10、PM2.5溯源分析。编制完成《棋盘井蒙西地区大气污染源排放清单》，基于科学模型计算确定鄂托克旗PM10、PM2.5年排放总量，明确道路扬尘、工艺过程源、堆场扬尘、石燃料固定燃烧源和移动源污染贡献占比。

　　通过来源解析明确大气治理方向，以常态化走航确定大气治理重点，“环保管家”将鄂托克旗蓝天保卫战工作逐渐捋顺，并持续协助实施。

　　据马社霞介绍，为完成内蒙古自治区下达的棋盘井蒙西地区空气质量控制目标，“环保管家”在分析问题的基础上，有针对性地制定了综合治理具体方案——《鄂托克高新技术产业开发区空气质量提升方案》。与此同时，为提高矿区扬尘综合治理标准化水平，确保治尘、防尘措施达到标准要求，又编制了《鄂托克旗矿区扬尘综合整治实施方案》。

　　空气质量分析月报22份，空气质量分析日报288份，报送污染过程专报、污染物反弹及管控分析等空气质量分析信息专报12份……每份报告背后，蕴含的都是“环保管家”为推动当地空气质量提升的决心。

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　　自“环保管家”团队入驻以来，鄂托克旗空气质量持续改善：2022年棋盘井蒙西地区空气质量同比2021年改善效果明显，尤其是在秋冬季重污染频发的11月，棋盘井园区空气质量指数同比下降了34%；2023年棋盘井和蒙西园区颗粒物指标均达到自治区考核目标，空气质量改善显著，在乌海及周边地区生态环境综合治理工作成效考核中排名前列。

　　“与其他地方的‘环保管家’区别之处在于，我们是给地方政府做‘管家’，同时服务于政府、生态环境部门和企业。”朱明表示。

　　如今，“环保管家”进驻之初办公指挥部设计的海报依然挂在驻点办公室的墙上。“政府部门好参谋”“环保系统好助手”“排污企业好管家”——“环保管家”扮演的三种角色，已牢牢刻在每一位驻点技术团队人员的心里。

　　“建设美丽中国，是时代赋予我们这代人的光荣使命。”马社霞认为，依托生态环境部直属单位的“可靠”身份，地方给予了我们充分信任，我们也在为地方提供服务的过程中，主动思考“环保管家”如何切实履行好在美丽中国建设中的职责使命。

　　专家团队里的8个人，几乎常年驻扎在这片土地上，与这片土地也产生了浓厚的感情。“我们不是为了完成某项任务，而是用心地在做这件事儿。”马社霞说道。

　　今年3月5日“环保管家”出具的一份大气环境质量遥感监测报告显示，9时起，棋盘井工业园区PM2.5浓度明显升高，中部及南部地区PM2.5浓度上升较为明显；10时，棋盘井镇PM2.5浓度达到最高，主要集中在南部；10～11时PM2.5浓度整体逐渐降低，南部仍有较高污染。

　　这是天基卫星遥感监测到的污染情况。那么，如何确定污染物从何而来？空基遥感监测来帮忙。

　　根据上午8～11时左右的水平成像饼图，高值污染集中在南方和东北方。其中，甲醛、亚硝酸主要来源为安联煤矿和利民煤矿；2-甲基丙乙酸主要来源为新胜煤矿、安联煤矿、华武煤矿和利民煤矿；二氧化氮主要来源为福城煤矿等。

　　“发现污染情况后，我们马上同鄂托克旗生态环境分局等单位工作人员奔赴现场查看，发现在安联煤矿、华武煤矿交界处位置，有大量硫化氢异味，经分析是前期排土中的煤矸石表面释放的异味。”朱明向记者讲述了一次污染事件从发现到处置的全过程。

　　“我们向政府提出建议，需重点关注煤矿排土场煤矸石回填后硫化氢等异味气体排放，对涉及颗粒物排放环节，包括物料存储运输、裸漏堆土地面扬尘开展彻底排查；提高机械化洗扫作业频率，洒水除尘，控制扬尘颗粒物。”朱明说。

　　以一隅观全局。在鄂尔多斯生态环境局鄂托克分局的“五基”协同暨环保管家智慧监管平台上，一组组数据、一页页地图与园区内遍布矿区、道路的监测微站遥相呼应。

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　　平台真正实现了科学治污、精准治污。“平台突出对企业的监管，将线下排查与线上监管相结合，管家总览、日常排查、专题行动、预警跟踪、成果展示、监管与执法六大模块，对全流程实现了精细化闭环管理。”生态环境部华南环境科学研究所林锡华说。

　　平台覆盖区域为棋盘井工业园区、蒙西工业园区的200余家工业企业。通过全方位无死角监测大气空气质量，形成了及时感知、实时预警、精准溯源、全面监管的大气环境监测服务模式，为打好污染防治攻坚战提供了重要科技支撑。

　　一方面，运用科技手段，找准影响区域大气环境质量的突出问题，包括周边区域对本地污染的传输贡献；另一方面，全天候开展指标异常报警、溯源分析和空气质量改善评估及相关执法检查工作，快速有效实现“精准打击”。

　　“我们周边几个工业园区产业雷同度高，以前哪里冒一股烟或者出现异味，大家常常互相推诿，令我们很苦恼，以后这样的事情不会再发生了。”采访中，鄂尔多斯市生态环境局鄂托克旗分局党组书记、局长朝克表示，由于平台能够精准溯源到具体企业，目前园区形成了全过程、全链条的“问题发现、交办、复核督办、约谈”的整改闭环管理体系，更好地支撑了打赢蓝天保卫战。

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　　谈起与“环保管家”的合作，鄂托克高新技术产业开发区党工委副书记、管委会主任贾瑞直言收获很大，成效显著。“政策上引导布局，技术上精准溯源，业务指导上专业科学，协调沟通上传下达。”贾瑞总结道。

　　“‘环保管家’在政策宣贯上更具前瞻性和专业性，推动我们提前谋划一些工作，不会像‘无头苍蝇’似的乱撞；管理职能上精准性更高了，操作性更强了，执法效率也实现大幅提升。”贾瑞表示，“环保管家”也是“环保医生”，为企业把脉问诊太欣新材料科技、开方治病，实现未病先防、有病早治、愈后防复。

　　尤其是在各类重点任务及突出问题方面，“环保管家”对症下药制定解决方案，明确治污方向。

　　入驻以来，团队制订焦化、硅铁、水泥、钢铁和电石等重点行业的“一企一策”，目前共出具焦化企业超低排放改造整体方案1份，5家焦化企业、2家硅铁企业、4家水泥企业的“一企一策”整改方案共11份，累计反馈问题1500条左右，日常帮扶和解答企业咨询超过5000次；编制并印发了《鄂托克旗“十四五”时期“无废城市”建设实施方案》，推动鄂托克旗高质量推进“无废城市”建设；此外，制定《鄂托克旗天然气开采区域性土壤及地下水调查方案》并开展土壤及地下水样品的采集与分析。

　　走航监测是“环保管家”的拿手戏。据马社霞介绍，2023年，共计开展2次走航监测：2023年3月，走航问题59项，检查企业60家，已全部完成整改；2023年10月，走航问题31项，检查企业20家，正在整改中。

　　“我们进行企业现场调查工作，介质包括大气、土壤、地表水、地下水，全面摸清了各企业废气、废水、固废污染源分布、污染防治水平，全面掌握区域生态环境问题。共计开展四次专项行动，调查工矿企业200余家，形成问题清单，反馈问题共577项，整改完成率已超90%。”马社霞表示，通过对全旗范围内重点企业单位进行全方位彻底的调查，建立起“一企一档”环保档案库。

　　在摸清底数的基础上，“环保管家”强化环保政策宣传和技术指导，旨在提升全旗企业守法意识，两者之间的关系也越来越融洽。

　　朱明告诉记者，“环保管家”通过开展多轮次培训，引导企业从严、从细、从实落实各项污染防治措施，最大程度补齐企业环境管理短板，帮助企业规范环境行为。

　　巧用外部力量取得了意想不到的效果。如今，企业实现了从害怕环保检查到期盼帮扶、从担心罚款对问题遮遮掩掩到主动寻求帮助的转变，鄂托克旗的生态环境问题也实现了从多到少、从大到小的改观。这个过程中，“环保管家”功不可没。

　　“现在的服务模式已经进入新阶段，我们会结合实际，在政策允许范围内，为企业寻找最优解。”朱明表示。

　　“这么大的面积，这么多的企业，过去我们焦头烂额、提心吊胆，但在‘环保管家’帮助下，我们配合做了很多工作。现在，我起码敢拍着胸脯说，我们没有硬伤了。”贾瑞露出一丝欣慰的笑。

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